Descomplicando os Termos
descomplicando os termos
VISÃO
- Sonho / Miragem / Idéia aglutinadora;
- Orientação Maior / Longo Prazo;
- Desafio.
MISSÃO
- Filosofia operacional;
- Maneira pela qual os negócios são realizados
VALORES
- Princípios e crenças que norteiam a empresa.
OBJETIVOS
- Onde, quando, quanto e quem.
ESTRATÉGIA
- Caminhos selecionados para que se chegue aos objetivos.
POSICIONAMENTO
- Como o público objetivado receberá e memorizará a proposta do produto;
- Reflete a estratégia que conduz aos objetivos onde se quer chegar.
POLÍTICAS
- Declaração de intenções e parâmetros.
MEIOS
- Recursos de qualquer natureza: tempo, dinheiro, pessoas, equipamentos, know-how.
PROCESSOS
- Regras de atuação.
IMPLEMENTAÇÃO
- Plano de ação com responsáveis, prazos e indicadores.
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